Accueil des personnes en situation de handicap ou des personnes à mobilité réduite (PMR) en ERP

Certaines formations ne peuvent pas être suivies entièrement à distance. Sur certains sujets, une mise en pratique s’impose. Nos formateurs se déplacent quand c’est uniquement nécessaire. 

Objectif

Accueillir les personnes en situation de handicap en ERP en toute sécurité

Compétences visées

  • Identifier les différents types de handicap.
  • Adapter son accueil et sa communication.
  • Connaître les obligations réglementaires en ERP.
  • Appliquer les consignes de sécurité et d’évacuation.

Programme

  • Cadre réglementaire et accessibilité en ERP.
  • Bonnes pratiques d’accueil et d’accompagnement.
  • Sécurité et évacuation des personnes en situation de handicap.

Le parcours digital Accueil des personnes en situation de handicap ou des personnes à mobilité réduite (PMR) en ERP permet d’assurer un accueil inclusif et sécurisé dans les établissements recevant du public. Cette formation e-learning développe les compétences nécessaires pour identifier les différents types de handicap et adapter son comportement aux besoins spécifiques des usagers.

Le programme aborde le cadre réglementaire de l’accessibilité en ERP, les obligations légales de l’exploitant, ainsi que les bonnes pratiques d’accueil et de communication. Les consignes de sécurité et les modalités d’évacuation des personnes en situation de handicap sont détaillées afin de garantir leur protection en cas d’urgence.

Ce parcours constitue un élément essentiel des formations obligatoires en ERP et contribue activement à l’accessibilité, à la sécurité et à l’inclusion des personnes en situation de handicap.

Infos Pratiques

Durée : 1h

Public concerné : Tous les salariés

Intervenant / Concepteur : Formateur spécialiste de la prévention

Effectif digital : illimité

Evaluation : Remise d’une attestation de formation et d’un certificat de réalisation

Ressources mobilisées : Plateforme e-learning « Préventhèque » / Quizz, correspondances…

Méthodes pédagogiques : ludiques et dynamiques

Accessibilité PMR : compétences accessibles et réglages personnalisés

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