Gérer les situations délicates en management

Certaines formations ne peuvent pas être suivies entièrement à distance. Sur certains sujets, une mise en pratique s’impose. Nos formateurs se déplacent quand c’est uniquement nécessaire. 

Objectif

Désamorcer les tensions et conduire les échanges difficiles.

Compétences visées

  • Repérer les signaux d’une situation délicate.
  • Préparer et conduire un entretien difficile.
  • Gérer les émotions et désamorcer un conflit.
  • Recadrer un collaborateur avec assertivité.

Programme

  • Typologie des situations délicates en management.
  • Préparation et conduite des échanges difficiles.
  • Gestion des émotions, du conflit et du recadrage.

Le module Gérer les situations délicates en management permet de faire face sereinement aux moments sensibles de la vie d’équipe afin de préserver la relation de travail et le climat collectif. Cette formation e-learning en management développe les réflexes nécessaires pour agir avec justesse lorsqu’une tension, un désaccord ou un comportement inadapté apparaît.

Le programme aborde l’identification des situations délicates, de la baisse de performance au conflit entre collaborateurs, ainsi que la préparation et la conduite d’un entretien difficile. La gestion des émotions, les techniques de désamorçage et le recadrage assertif sont détaillés afin de permettre au manager de rester ferme sur le fond tout en respectant la personne.

Ce module constitue un élément clé des formations en management et contribue activement à la prévention des risques psychosociaux en entreprise. Durée : 30 minutes.

Infos Pratiques

Durée : 0h30

Public concerné : Tous les salariés

Intervenant / Concepteur : Formateur spécialiste de la prévention

Effectif digital : illimité

Evaluation : Remise d’une attestation de formation et d’un certificat de réalisation

Ressources mobilisées : Plateforme e-learning « Préventhèque » / Quizz, correspondances…

Méthodes pédagogiques : ludiques et dynamiques

Accessibilité PMR : compétences accessibles et réglages personnalisés

Saviez-vous que vos formations e-learning peuvent être financées ?

Selon votre situation et votre OPCO, tout ou partie de votre plan de formation peut faire l’objet d’une prise en charge.

Vous avez un besoin spécifique ? Nous construisons vos modules sur-mesure

Vos process internes, vos équipements, vos consignes de sécurité propres à votre site, certains besoins ne se couvrent pas avec des contenus sur étagère.

Stoporisk conçoit des modules SCORM sur mesure, intégrables dans votre LMS dans les mêmes conditions techniques. Scénarios, visuels, évaluations : tout est pensé pour coller à votre réalité terrain.

Comment accéder à cette formation ?

3 formules qui s’adaptent à chacun de vos besoins en matière de Santé & Sécurité au Travail

Critère comparé La Préventhèque Le plus complet
La Formathèque
SCORM
Nombre d'utilisateurs Illimité Illimité Limité par votre LMS
Nombre de formations prévention disponibles 101 101 À la carte, sur étagère
Hébergez d'autres formations ✕ Illimité Limité par votre LMS
Créez vos propres formations avec nos outils intégrés À la demande Illimité À la demande
Suivi et attestation automatiques ✓ ✓ ✕
Plan de formation conforme inclus ✓ ✓ ✕
Tarification Prix unique par utilisateur par an Prix unique par utilisateur par an Tarification par module
Choisir une formule Calculer
votre tarif
Calculer
votre tarif
Demander
un devis
Nom
Merci de préciser la ou les formations dont vous avez besoin, le nombre de personnes à former, ainsi que vos besoins spécifiques.

Faites de la formation un levier de performance

Demandez à parler à un conseiller pour un devis ou une démonstration de nos solutions e-learning